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省工商局公布八大维权案例 产品质量为主要问题
来源:http://www.sgbceng.com 责任编辑:k8.com 更新日期:2018-08-15 15:32

  9月6日,省工商局公布了7月份12315投诉情况通报,数据显示:7月份全省7918件投诉中,合肥占据三分之一,达到了2474件。

  产品质量问题占据了投诉的“半壁江山”,省工商局也公布了八大典型维权案例,消费者可以参考一下。

  购买一箱牛奶,保质期60天。3天后,发现牛奶已经变质了。找到商家索赔,树立游乐设备安全行业典范 万达乐园打造全民安心之旅环商家却认为是消费者保存的问题。经过工商执法人员沟通,商家同意退掉剩余的牛奶,并赠送其10袋牛奶。

  芜湖的消费者投诉,他办理的通信业务,在不知情的情况下,手机被开通了一项增值包月业务,每月被扣除4元,共扣了24元。消费者找到运营商协商,商家不解决。

  铜陵的童先生购买的汽车,在使用一段时间后,发现空调不制冷。因为是从芜湖提的车,经销商要求童先生自行去芜湖的4S店维修。童先生认为不合理,于是申诉至工商部门。经工商部门调解,某汽车贸易公司同意承担童先生去芜湖4S店维修往返费用。

  今年1月,罗先生在霍邱县城关镇周六福珠宝店选购了一条价值3900元的千足金黄金项链。买回后罗先生的妻子偶尔佩戴,今年7月3日突然发现项链竟然掉色(变白),怀疑是假的。商家解释说罗先生的妻子在佩戴黄金饰品过程中,很可能接触了汞或水银类物质,发生化学反应使颜色改变。

  7月,张先生投诉,他购买12听奶粉,通过阜城一家快递公司托运到辽宁锦州。验货时发现8听奶粉包装变形损坏不能正常食用,损失近2000元。张先生与快递公司多次交涉未果,为此向工商部门求助。

  点评:快递商品损坏的事儿常发生,保证所托运物品的完整安全是经营者的基本义务。闽台最具创意文化产品首次融入海丝文化亮相福建福州

  7月李先生投诉,通过快递邮寄到合肥价值5000元联想笔记本丢失,要求快递公司全额赔付,快递公司以李先生未保价为由拒绝。

  由于李先生未予保价,货品的价值无法确定,经调解,双方达成协议:由快递公司一次性支付补偿费用2000元。

  点评:若协调后不执行,可以继续投诉举报。工商部门调解达成协议的案件,若一方当事人不履约,可请求市人民法院对协议进行司法确认,确认决定后可向拒绝履行或部分履行的一方催告限期履行,不需要当事人重新立案,不收取诉讼费。

  7月初,池州市农民高某到投诉,他种的4亩小麦几乎绝收,而导致小麦绝收的原因是某农资店拿错了除草剂。

  池州市贵池区工商分局城关工商所联系农技部门,除草剂使用不正确只是导致小麦减产的一个方面。最终达成协议:经销商向农户一次性赔偿经济损失1000元。

  2009年10月,张某以0.26元/块的价格,向某窑厂预付1.95万元购买红砖,到2011年只拿了部分砖块。2011年10月,红砖热销,价格上涨,此后张某提货,窑厂总是以各种理由拖延,后称要按照现有价格0.37元/块补偿差价才能提货。

  天气炎热,溺水事故进入危险期和高发期。就在不久前池州4名青少年江边游泳不...[详情]

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